차량임대사무원

승용차, 버스 및 기타 차량의 임대를 원하는 고객에게 차량을 소개하고 임대계약을 체결한다.

차량임대사무원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
차량임대사무원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 전화, 또는 인터넷상에서 차량예약을 관리한다.
  • ▶ 차량 임대에 대한 고객의 방문 또는 전화문의에 응대한다.
  • ▶ 방문한 고객의 운전면허증을 확인하고 인적사항을 기재한다.
  • ▶ 차종별 임대료, 차종 등을 소개하고 임대일정을 상담한다.
  • ▶ 임대차량의 종류, 일정, 임대조건이 포함된 계약서를 전산입력하고 출력하고 서명을 받는다.
  • ▶ 차량의 외관상태를 확인한 후 차량열쇠를 전달한다.
  • ▶ 고객이 원할 경우 운전기사를 소개하기도 한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

국내 자동차 등록대수는 2024년 말 누적 2,629만8천대로 전년보다 1.3% 늘었고, 여신금융협회 집계 리스 실행액도 운수운반기기 가운데 자동차 부문이 가장 큰 비중을 차지할 만큼 자동차 관련 임대·리스 수요가 꾸준하다.[1] 캐피탈사들도 세제 혜택과 우수한 자산건전성을 앞세워 렌터카 부문을 새로운 성장 지대로 주목하고 있다.[2]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통

워라밸

롯데렌탈 오토렌탈 영업 직무는 신규 고객 발굴부터 직접 대면 영업과 파트너를 통한 간접 영업을 병행하며, 고객관리·차량관리·채권관리 등 행정업무까지 함께 맡아 운전면허 2종 보통 이상을 필수로 요구하는 등 현장 이동이 잦은 근무 형태다.[3]

사회적 기여

한국소비자원에 접수된 렌터카 피해구제 신청은 2019~2021년 957건에 달했고, 계약 관련 피해가 45.1%로 가장 많았으며 사고 관련 피해 중에는 수리비 과다청구가 55.9%를 차지했다.[4]

여담

  • •

    여객자동차 운수사업법은 자동차대여사업자가 자동차대수·보유 차고 면적·영업소 등 등록기준을 갖춰 국토교통부에 등록하고, 대여약관을 신고하도록 정하고 있다 [5]

  • •

    2023년 1분기 기준 국내 등록 렌터카는 총 120만 8,876대로 전년보다 4,000여 대(0.33%) 줄었고, 롯데렌탈이 21.2%, SK렌터카가 14.4%의 시장점유율로 1·2위를 차지했다 [6]

  • •

    한국소비자원에는 2019~2021년 3년간 렌터카 관련 피해구제 신청이 총 957건 접수됐으며 계약 관련 피해가 45.1%로 가장 많았다 [7]