비서

상사가 보다 능률적으로 최대한의 업무성과를 올릴 수 있도록 일정을 계획·관리·조정하며, 최적의 조건에서 업무를 수행할 수 있도록 보좌한다.

비서 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
비서 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 상사의 일정을 계획하고, 외부에서 걸려오는 전화를 신속히 판단하여 적절한 조치를 취하거나 다른 담당자에게 연결하며, 상사가 최적의 조건에서 업무를 수행할 수 있도록 보좌한다.
  • ▶ 상사의 일정관리, 문서작성 및 각종 자료정리, 대내외 행사준비, 관련기관과의 연락사항 전달, 사무실 정리정돈, 전화수신, 발신담당, 내방객 접대, 외부심부름, 자료복사 등 조력업무를 수행한다.
  • ▶ 우편물이나 서류 보관, 각종 자료의 정리 및 문서 작성, 전화 응답, 회의 소집 연락, 외부손님 내왕 시 차 접대 등의 업무를 수행한다.
  • ▶ 외부에서 걸려오는 많은 전화를 신속히 판단하여 적절히 조치를 취하거나 다른 담당자에게 연결한다.
  • ▶ 필요한 자료를 추출, 기록, 정리, 분류하고 브리핑하기도 한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

대한상공회의소는 비서 국가기술자격(1~3급)을 상시 시행하며 자격 유지·활용 체계를 계속 운영하고 있다.[1] 한국비서학회는 매년 춘계·추계 학술대회를 열어 비서직의 전문성 논의를 이어가고 있다.[2]

재직자가 생각하는 일자리 전망

<조사년도: 2023년>

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 작업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있으므로, 참고자료로만 활용하시기 바랍니다.

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
0%
고등학교
0%
전문대
37%
대학
59%
석사 이상
4%
박사
0%

전공 분포

사회계열
64%
인문계열
8%
공학계열
8%
의약계열
8%
예체능
8%
자연계열
4%
교육계열
0%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통 이하

사회적 기여도

보통

워라밸

임원 비서는 상사의 일정에 맞춰 근무해야 해 조기 출근이나 야근이 발생할 수 있고, 총무팀이 비서 업무를 겸하는 중소기업에서는 일반 사무 업무까지 병행해 업무 강도가 높아질 수 있으며, 한국비서사무협회 등 직능단체가 교육 프로그램을 운영해 실무 부담 완화를 돕는다.[3] 근로기준법은 근로시간과 휴게시간에 관한 기준을 정하고 있어, 상사의 일정에 맞춰 근무하는 비서 업무에도 이 기준이 적용된다.[4]

사회적 기여

한국비서사무협회·한국비서학회 등 직능·학술 단체가 교육과 학술대회를 지속적으로 운영하며 비서직의 전문성을 알리고 있으나, 여전히 보조 업무로 인식되는 경우가 있어 사회적 위상은 조직 내 위치에 따라 차이가 크다.[5]

적성 및 흥미

직업 만족도

59.3% 보통

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

임금 정보

평균 3,200만원

비서의 평균 임금은 약 3,200만 원 수준이며, 기업 규모와 임원의 직급에 따라 편차가 크다.[6] 대기업 CEO 비서나 외국계 기업 Executive Assistant는 연봉 5,000만 원 이상을 받는 경우도 있다.[7]

여담

  • •

    대한상공회의소는 비서 국가기술자격(1~3급)을 시행하고 있으며, 자격활용사례 자료를 통해 취득 후 진로를 안내한다.[8]

  • •

    (사)한국비서사무협회는 2025년 창립 43주년을 맞아 '비서의 날' 축하행사를 열었다.[9]

  • •

    한국비서학회는 2025년 10월 25일 제57회 추계학술대회 및 정기총회를 개최했다.[10]

  • •

    국제행정전문가협회(IAAP)의 전신인 전미비서협회(NSA)는 1942년 미국 캔자스주 토피카에서 설립됐으며 1951년 첫 비서 자격시험을 실시했고, 1998년 현재의 IAAP로 이름을 바꿨다.[11]

  • •

    영어 'Secretary'는 중세 라틴어 secretarius(비밀 문제를 담당하는 자)에서 유래했으며, 1590년대부터 국가 행정 부처를 주재하는 장관이라는 의미로도 쓰이기 시작했다.[12]

  • •

    국제행정전문가협회(IAAP)는 비서·행정지원 전문가를 경영진과 전략·성과를 연결하는 파트너로 정의하며, 프로젝트와 세부 업무를 주도적으로 책임지는 역할로 설명한다.[13]