버스표매표사무원

되는 방법

버스표매표사무원이 되기 위한 별도의 국가자격증은 없으며, 고졸 이상의 학력에 컴퓨터 활용·정산 업무 능력을 갖추면 채용에 유리하다. 서울 4개 터미널만 해도 92개 운수업체가 입주해 있어^[10], 매표원들이 집계한 당일 판매 승차권과 원표, 매표시스템 기록을 비교·확인해 회사별·노선별 판매금액을 정산하는 것이 핵심 업무다. 터미널 운영이 지자체(면허권자)-플랫폼사업자-운수업체 역할분담 구조로 바뀌면서, 신입 매표사무원은 이 구조에 맞춘 정산 프로그램 입력법을 익히며 실무에 투입된다.^[11]

정규 교육과정

• •코버스 등 통합 예매 시스템의 매표 정산 프로그램과 회사별·노선별 판매 데이터 입력법을 교육받는다^[12]
• •고속버스도 승차권 없이 탑승 가능한 E-Pass 등 모바일 발권 확산에 따른 정산 방식 변화를 이해하는 교육을 받는다^[13]
• •공공데이터포털의 고속버스 요금정보를 조회해 정산 데이터와 대조하는 방법을 익힌다^[14]
• •서울 4개 터미널의 92개 운수업체 현황을 참고해 다수 회사 정산 구조를 이해하는 교육을 받는다^[15]
• •터미널 운영구조(지자체-플랫폼사업자-운수업체)에서 정산 흐름을 이해하는 교육을 거친다^[16]
• •유스퀘어처럼 212개 노선·24개 운송사업자를 보유한 대형 터미널의 정산 규모를 참고하는 교육을 받기도 한다^[17]
• •서울고속버스터미널처럼 여러 고속버스 회사가 공동 운영하는 대형 터미널의 정산 구조를 참고하는 교육을 받기도 한다^[18]