인공지능 서비스를 기획하기 위하여 인공지능 서비스 목표 수립, 모델 기획, 시나리오 기획, 서비스 활용 기획, 서비스 실행 기획, 서비스 평가 기획, 서비스 요건 정의 등의 업무를 수행한다.

인공지능서비스를 개발하기 위하여 요건 분석, 상위설계, 상세설계, 애플리케이션 개발, 모델 인터페이스 개발, 서비스 이행, 자원구성, 안전성 검토 등의 업무를 한다.

인공지능 플랫폼을 설계 및 개발한다.

기획된 인공지능 서비스의 목적을 달성하기 위하여 모델 설계 및 검증, 학습 데이터 확보, 데이터 가공, 특징 추출, 품질 검증, 학습 등을 통해 최적화된 모델을 도출하고 성능을 개선한다.

인공지능 서비스의 체계적인 운영을 위하여 계획을 수립하고, 서비스 이용자 관리, 운영 환경 관리, 운영 모니터링, 운영 품질관리, 운영 장애관리, 운영수준 관리, 운영 개선 관리, 외부 인프라관리, 운영 지원 도구 관리 등을 한다.