“호텔컨시어지” 관련 직업

호텔지배인은 객실 예약과 판매, 고객 안내, 식당 운영, 호텔 홍보 등 호텔에서 이루어지는 다양한 업무들이 잘 운영될 수 있도록 각종 활동을 계획하고, 호텔 종사원의 업무를 종합적으로 관리 및 감독하는 일을 합니다.

호텔을 방문한 고객이 필요로 하는 모든 서비스를 제공한다.

여행 및 호텔 관련 사업체나 부서의 운영을 기획, 조정하고 소속 직원들을 지휘, 관리한다.

쇼핑호스트는 상품의 특성과 방송에 대한 지식을 바탕으로 상품 판매 방송을 진행하면서 시청자에게 상품의 기능, 특성 등을 설명하고 상품의 판매를 촉진합니다.

호텔에 도착한 고객을 객실로 안내하고 호텔시설 등의 정보를 제공한다.

호텔 내 연회장에서 진행되는 각종 행사(연회‧이벤트 포함)의 목적과 성격에 따라 고객 요구를 반영한 운영 계획을 수립하고 관련 부서와 협의하여 행사가 원활히 진행되도록 조율한다.

호텔이나 콘도에서 고객에게 영접, 객실안내, 짐 운반, 우편물의 접수와 배달, 객실 열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식 제공 등 각종 서비스를 제공한다.

고객에게 객실을 배정하고 객실과 관련된 서비스를 제공한다.

호텔이나 여관 등의 숙박업소에서 깨끗하고 청결한 객실을 유지·관리한다.

경영컨설턴트는 경영과 경제에 대한 지식을 바탕으로 기업경영에 관한 문제점을 분석하고 대책을 연구하며, 사업 추진에 관한 상담과 자문을 제공합니다.

호텔 객실의 정비 상태 점검을 통해 판매 가능 여부를 판단하고 룸메이드의 객실 관리 상태를 확인‧지도한다.

컨테이너부두 사용에 대한 요금을 계산한다.

호텔의 각종 행사를 위해 조각물, 포스터 등의 장식물을 디자인하고 제작한다.

선사의 요구에 따라 입항스케줄, 접안위치를 배정하고 화물의 양적하작업순서, 부두장치계획을 작성한다.

고객의 요구사항을 듣고 맞춤형 자유여행을 컨설팅하고 기획한다.

여행사 콜센터에서 고객에게 여행상품을 상담, 판매 또는 판매를 확정한다.

호텔의 각종 예약에 관한 업무를 수행하고 호텔예약고객을 관리한다.

호텔투숙객의 객실 배정·퇴실을 관장하고, 호텔현관종사원들의 업무를 지시·감독한다.

호텔에 도착한 고객의 차량을 안내하고, 호텔 현관 주변의 차량소통이 원활하도록 관리한다.

고객의 불만사항 등을 전화상으로 접수하고 투숙한 고객의 전화를 연결한다.