“여행안내원” 관련 직업

개인 또는 단체의 여행을 계획·조직하고 안내한다.

여행안내원은 국내외를 여행하는 개인 및 단체의 내국인 또는 외국인 여행객을 대상으로 교통수단, 숙박시설, 각종 편의시설의 이용 등을 안내하고 기타 여행편의를 위한 서비스를 제공하며, 관광지 및 관광자원(유적지, 유물 등)에 대한 설명을 해준다.

열차역, 공항, 유원지, 백화점 등 공공장소에서 안내방송을 한다.

국내를 여행하는 외국인 관광객 또는 국외를 여행하는 내국인 관광객을 대상으로 관광지 등을 안내하고 여행에 필요한 정보와 서비스를 제공한다.

고객에게 여행상품을 추천 및 판매하고, 여행일정을 계획한다.

방문객을 안내하고 방문객의 문의사항에 응대한다.

국내 여행을 하는 관광객들을 대상으로 명승지나 고적지를 안내 및 소개하고 여행에 필요한 각종 서비스를 제공한다.

공항 내 안내데스크 내방 고객 대상으로 출·입국 절차, 시설물 위치, 교통 문의 등 각종 안내 업무를 수행한다.

여행 및 호텔 관련 사업체나 부서의 운영을 기획, 조정하고 소속 직원들을 지휘, 관리한다.

컴퓨터에 연결된 단말기를 조작하여 고객이 문의하는 전화번호를 안내한다.

여행사 콜센터에서 고객에게 여행상품을 상담, 판매 또는 판매를 확정한다.

회의, 정기총회, 컨퍼런스, 세미나, 전시회, 시사회, 축제행사 및 기타 행사를 계획, 조직하며 조정한다.

해외여행을 하는 내국인 관광객을 대상으로 관광지의 문화, 역사 등을 안내하고, 해외여행에 필요한 각종 서비스를 제공한다.

입국수속을 마치고 항공기에 탑승하고자 하는 승객들의 탑승을 안내한다.

국내외 여행 및 여행지에 관한 글과 사진으로 책을 엮거나 여행에 관한 글을 기고한다.

여행지의 관광시설 등을 예약하는 일을 한다.

해외 바이어 등 소수의 고객을 대상으로 고급스러운 여행을 제안하고 안내한다.

여행 관련 제휴사(홈쇼핑, 카드사, 인터넷 쇼핑몰 등)의 확대를 통해 여행상품 판매 실적 증대 관련 영업을 수행한다.

전파를 송·수신하기 위하여 철탑 등에 무선통신 및 방송용 안테나를 설치·조정한다.

여행사에서 관광 상품을 기획, 개발하며 고객과의 상담업무를 수행한다.