시장 및 여론조사전문가

시장 및 여론조사전문가는 통계학, 경제학, 사회학 및 심리학 등의 전문 지식을 바탕으로 특정 상품이나 여론 및 선거, TV 시청률 등에 대한 조사와 연구를 실시하고, 조사 결과를 분석하여 보고서로 작성하는 일을 합니다.

시장 및 여론조사전문가 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
시장 및 여론조사전문가 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 시장 및 여론조사전문가는 통계학, 경제학, 사회학 및 심리학 등의 전문 지식을 바탕으로 특정 상품이나 여론 및 선거, TV 시청률 등에 대한 조사와 연구를 실시하고, 조사 결과를 분석하여 보고서로 작성하는 일을 한다.
  • ▶ 의뢰인과 용역의 특성에 따라 조사 계획안을 수립하여 표본추출과 조사 방식, 조사 규모 등을 확정한다.
  • ▶ 개인 또는 전화조사, 인터뷰, 설문조사 등의 진행 과정을 감독한다.
  • ▶ 시장조사전문가는 특정 상품에 대한 소비자의 선호도를 조사하고 분석하여 마케팅 전략 결정에 필요한 기초 자료를 제공한다.
  • ▶ 여론조사전문가는 사회 문제나 선거, 공공정책 개발 및 평가, 계층별 의식, TV 시청률 등에 대한 조사 업무를 수행하고 이에 대한 보고서를 작성한다.

커리어 전망

한국리서치 등 리서치 전문회사들은 정책평가·시민참여형 공론조사 등으로 사업 영역을 넓히고 있다.[1] 이마켓센서(eMARKET SENSOR)처럼 온라인 쇼핑 판매 데이터를 분석하는 이커머스 시장분석 서비스로 확장하는 리서치사도 있다.[2] 입소스코리아는 소비자·브랜드, 고객·직원 경험, 헬스케어, 공공정책 등으로 솔루션 영역을 넓히고 있어, 데이터 분석 역량을 함께 갖춘 전문가의 경쟁력이 높아지고 있다.[3]

한국의 직업지표

일가정균형 89.2%
대인관계 88.5%
소득수준 84.0%
고용유지 63.3%
융합성 62.5%
사회공헌 59.1%
창의성 56.6%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

전문대
13%
대학
83%
박사
3%

전공 분포

사회계열
67%
예체능
17%
자연계열
13%
공학계열
3%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

높음

사회적 기여도

보통 이상

워라밸

리서치 전문회사는 고객서비스(CS)·현장조사(FT)·경영지원(SP) 부문으로 조직이 나뉘며, 연구원은 프로젝트 기획부터 자료수집·분석·최종 보고까지 전 과정을 총괄해 마감 일정에 따라 업무량 편차가 있는 편이다 [4]

사회적 기여

한국리서치는 신고리 5·6호기 공론화나 대학입시제도 개편 논의처럼 시민 의견을 정책 결정 과정에 체계적으로 반영하는 공론조사를 수행해왔으며, 이런 조사방법론은 정책 신뢰도를 높이는 사회적 순기능으로 평가된다 [5]

적성 및 흥미

직업 만족도

70.7% 좋음

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

여론조사를 바탕으로 통계 프로그램을 통해 결과를 도출해야 하므로 다양한 통계분석 기법을 활용할 수 있는 수리·논리력이 필요합니다

흥미

호기심이 많고, 현상의 원인을 파악하고자 하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다

임금 정보

평균 4,376만원

시장 및 여론조사전문가의 임금은 소속 기관 규모와 경력에 따라 차이가 큽니다. 커리어넷 직업정보 기준 하위(25%) 약 3,200만 원, 중위값 약 4,000만 원, 상위(25%) 약 4,900만 원 수준이며, 대형 리서치 회사는 신입 초봉이 업계 평균 이상이고 선임 연구원 이상으로 승진할수록 보상이 크게 올라가는 구조이다. 공공기관이나 정부 산하 연구기관 소속인 경우 민간 대비 안정적인 처우를 받는 편이다.[6]

여담

  • •

    여론조사기관으로 등록하려면 상근직원 5명 이상(이 중 분석전문인력 3명 이상 포함)과 최근 1년간 여론조사 매출액 1억원 이상(신설 기관은 5천만원 이상) 조건을 충족해야 하며, 전화면접·자동응답조사 시스템과 사무실도 갖춰야 한다.[7]

  • •

    여론조사 업계에서는 낮은 응답률과 표본 대표성 문제로 인한 신뢰성 논란이 꾸준히 제기되며, 결과를 해석할 때는 오차범위를 함께 살펴야 한다는 지적이 나온다.[8]

  • •

    한국조사협회는 2024년 6월 제정한 윤리강령을 통해 회원사와 조사 업무 종사자가 과학적 기준에 따라 업무를 수행하도록 규정하고 있다.[9]