세탁원

세탁원은 더러워진 의복, 침구류, 피혁제품 등을 제품의 변형 없이 깨끗하게 세탁하는 일을 담당합니다.

세탁원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
세탁원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
의류가죽제품세탁원손세탁원특수물세탁원얼룩빼기세탁원세탁원(다림질원)

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주요 업무

수행 직무

  • 세탁원은 더러워진 의복, 침구류, 피혁제품 등을 제품의 변형 없이 깨끗하게 세탁하는 일을 담당한다.
  • 고객으로부터 의뢰받은 세탁물을 옷감의 종류에 따라 분류한다.
  • 의류, 침구류 등에 묻은 얼룩 및 더러움을 제거하기 위해 손으로 세탁을 하거나 특수 용제와 세제를 사용하여 세탁을 한다.
  • 세탁 및 건조가 끝난 세탁물은 종류와 형태에 따라 주름을 잡고 다림질을 한다.
  • 드라이클리닝이 필요한 세탁물은 따로 드라이클리닝 기계에 넣고 세탁 방법, 시간, 회전수 등을 조정하여 기계를 가동하고 세탁이 완료되면 건조장치를 가동하여 물기를 제거한다.

작업강도

보통 작업

작업장소

실내

커리어 전망

동네 세탁소는 인구 감소와 1인 가구 증가, 의류 보관·세탁 비대면 서비스 확산으로 빠르게 줄어드는 추세다.[1] 반면 비대면 세탁 시장은 모바일 앱 기반 수거·새벽배송 모델이 확대되며 가파르게 성장 중이라 전체 세탁 시장 규모는 오히려 커지고 있다.[2] 호텔·리조트·병원 린넨, 단체 유니폼 등 B2B 위탁 세탁 시장도 확대되어 산업용 세탁실 종사자 수요가 늘고 있으며, 의식주컴퍼니·월드크리닝 같은 전문 업체가 자동화 라인을 갖춘 대규모 공장을 운영한다.[3] 의료기관 세탁물 관리규칙이 2022년 강화되면서 의료기관 린넨 세탁업은 허가받은 처리업자만 취급 가능해져 진입장벽과 전문성이 동시에 높아졌다.[4] 동네 세탁소 종사자는 감소하지만 산업용·B2B 분야에서는 위생·품질 관리 역량을 갖춘 세탁 전문 인력의 입지가 강해지는 양극화가 진행 중이다.[5]

한국의 직업지표

일가정균형 36.1%
대인관계 26.6%
창의성 26.1%
고용유지 12.4%
융합성 11.9%
소득수준 4.7%
사회공헌 2.4%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
7%
고등학교
83%
전문대
10%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통이하

사회적 기여도

보통이하

워라밸

세탁원의 일과 삶의 균형은 근무 형태에 따라 크게 갈린다. 동네 세탁소 자영업자는 새벽 수거·저녁 배송까지 직접 처리하는 경우가 많아 주 6일 장시간 노동이 일반적이며, 휴일도 명절 외에는 길지 않다.[6] 호텔·병원·B2B 위탁 세탁 공장 근무자는 주야 2교대 또는 3교대로 운영되어 수면 패턴이 불규칙할 수 있지만 정해진 시간 외 추가 노동이 적은 편이다.[7] 비대면 세탁 앱(런드리고 등) 처리 공장은 새벽 배송 마감을 위해 야간 근무 비중이 높다.[8] 작업 환경은 고온·다습한 세탁실과 유기 용제(드라이클리닝)·뜨거운 스팀 다리미가 일상이라 신체 피로도가 누적되기 쉽다.[9]

사회적 기여

세탁원의 사회적 지위는 전통적으로 '동네 세탁소 아저씨·아주머니'로 친근하지만, 의료기관 세탁물 처리·호텔 린넨·단체 유니폼 등 산업용 세탁 분야는 위생 관리와 공중보건에 직결되어 사회적 책무가 명확하다.[10] 2022년 의료기관 세탁물 관리규칙이 강화되면서 자격을 갖춘 허가 처리업체만 의료 린넨을 위탁받을 수 있게 되어 산업 세탁 전문 인력의 사회적 신뢰도가 높아졌다.[11] 한국세탁업중앙회는 1985년 설립된 비영리 사단법인으로 전국 23개 지회를 통해 영업자 권익 보호와 위생 교육·자격 제도 운영을 담당한다.[12]

적성 및 흥미

직업 만족도

59.3% 보통

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

세탁물을 빠르고 신속하게 분류하고 세탁 기계를 조작할 수 있는 손재능이 필요합니다

흥미

  • 사소한 부분까지도 주의를 기울이며 업무를 철저히 완수하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다
  • 도구, 기계에 대한 명확한 조작을 필요로 하는 활동을 하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다

임금 정보

평균 3,108만원

여담

  • 드라이클리닝은 이름과 달리 물 없이 하는 세탁이 아니라 퍼클로로에틸렌·탄화수소계 같은 유기 용제로 세탁하는 방식이며, 울·실크·아세테이트처럼 물세탁이 어려운 섬세 의류에 주로 적용된다.[13] 국내 세탁 시장 규모는 약 5조 7천억 원으로 추정되며 5년 뒤 7조 2천억 원까지 성장할 전망이지만, 전국 세탁소 수는 2017년 약 2만 7천 개에서 2023년 약 2만 개 수준으로 26%가량 감소했다.[14] 시장 성장의 핵심은 모바일 세탁 앱으로, 삼정KPMG 분석에 따르면 비대면 세탁 침투율은 2021년 0.8%에서 2026년 약 20%까지 확대될 것으로 예상된다.[15] 비대면 1위 사업자 런드리고(의식주컴퍼니)는 연 매출 370억 원을 기록하며 4·5성급 호텔 43곳·8,500여 객실 린넨까지 처리하는 B2B 영역으로 확장 중이다.[16] 세탁사고 발생 시 배상액은 「세탁업 표준약관」에 따라 구입가격에 의류 내용연수별 배상비율(10~95%)을 곱해 산정한다.[17]