운행 중인 여객열차의 엔진 및 보조발전기, 객실 내 설비 등을 점검하고 운행 중 차량고장 시 응급조치한다.

열차승객의 편안한 여행을 위해 승객에게 서비스를 제공한다.

고객에게 차량에 대한 전문지식과 사양 등 다양한 정보를 제공하고 자동차를 판매한다.

열차승객의 편안한 여행을 위해 승객에게 서비스를 제공한다.

기관차기관사의 승무계획표를 승무원에게 통보·변경하고, 기관사의 근무상태를 감독한다.