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직업위키

고객상담원
경영·사무·금융·보험직

고객상담원

방문고객 및 상담전화로 걸려오는 각종 민원사항에 응대하고 창구의 자료 및 이용안내문 배치 등에 관련된 업무를 수행한다.

고객상담원
평균 연봉 3150만원
만족도 좋음
평균 연봉: 3150만원 만족도: 좋음
고객서비스만족도조사원
시장조사 및 여론조사업

고객서비스만족도조사원

고객의 요청에 의해 수행된 서비스에 대해 만족도를 조사한다.

고객서비스만족도조사원
작업 강도 가벼움
숙련기간 3~6개월
작업 강도: 가벼움 숙련기간: 3~6개월
고객상담업무관리자
기타 사업지원 서비스업

고객상담업무관리자

고객을 대상으로 각종 청구와 상담안내, 수납, 수요조사 등의 전화서비스 업무에 종사하는 직원들의 제반 활동을 감독·조정한다.

고객상담업무관리자
작업 강도 가벼움
숙련기간 4~10년
작업 강도: 가벼움 숙련기간: 4~10년
증권사고객센터상담원
금융 지원 서비스업

증권사고객센터상담원

증권사 고객센터에서 고객상담업무를 수행한다.

증권사고객센터상담원
작업 강도 가벼움
숙련기간 2~4년
작업 강도: 가벼움 숙련기간: 2~4년
고객전자메일접수원
자료처리, 호스팅, 포털 및 기타 인터넷 정보매개 서비스업

고객전자메일접수원

전자문서(EDI), 이메일, 게시판을 통해 접수된 이용에 대한 각종 통신 관련 문의사항을 읽고 안내한다.

고객전자메일접수원
작업 강도 가벼움
숙련기간 1~3개월
작업 강도: 가벼움 숙련기간: 1~3개월
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