주요 업무
수행 직무
- ▶ 소비생활어드바이저는 기업, 행정 기관, 각종 단체 등의 상담 창구에서 소비자 불만 상담에 응하고, 소비자 의견, 동향 등을 파악하여 상품, 서비스를 개발하고 개선하는 업무를 수행합니다.
- ▶ 상품, 서비스에 관한 상담과 조언을 합니다.
- ▶ 제품 성능, 안전성 등 사용 목적에 따라 쇼핑 상담과 조언을 합니다.
- ▶ 상품 설명서와 같은 각종 자료 작성, 상품 테스트, 모니터링 등을 수행합니다.
- ▶ 신제품 개발, 기획에 관하여 소비자 입장에서 조언을 합니다.