사이버 평판 관리자

수행 직무

• ▶ 사이버 평판 관리자는 주로 온라인에서 개인이나 기업과 관련된 사람들의 평가나 만족/불만족 내용과 같은 평판을 감시합니다.
• ▶ 누군가가 의도적으로 만들어낸 좋지 않은 내용(악성 평판)을 해결합니다.
• ▶ 평판과 관련된 의견을 모으거나, 미리 좋지 않은 내용이 인터넷에 퍼지기 전에 대응할 수 있도록 자료를 수집하는 일을 합니다.
• ▶ 기업에 대한 나쁜 평판에 관해 체계적이고 조직적으로 대응하여 좋은 평판을 얻기 위한 방안을 찾습니다.

적성

사이버 평판 관리자는 수많은 사람들의 생각에 영향을 줄 수 있어야 하므로 다양한 사람들과 의사소통할 수 있는 대인관계능력이 필요합니다